Электронные государственные услуги

Электронные услуги

Все граждане РФ могут получить электронные услуги на федеральном и региональном уровнях. Выбор ресурса зависит от вида услуги. Например, получение паспорта – услуга федеральная, этот документ един для всей страны. А вот приватизация дачного участка – это услуга регионального и муниципального уровня.

Федеральный портал государственных услуг расположен по адресу www.gosuslugi.ru.

По региональным и муниципальным вопросам следует обратиться на сайт портала государственных услуг Нижегородской области.

Как получить услугу

Посетителям портала необходимо авторизоваться. Логином служит номер СНИЛС (зеленое «пенсионное» свидетельство), пароль выдает Ростелеком. На сайт еиспользуется федеральная система идентификации и аутентификации. Это значит, что если вы зарегистрировались на федеральном портале госуслуг, ваши данные подойдут и для регионального сайта.

Следующий шаг – подача электронного заявления. Мы рекомендуем использовать браузеры GoogleChrome или MozillaFirefox.

В разделе «Онлайн» выберите интересующую услугу, ознакомьтесь с правилами заполнения, затем перейдите к самой форме. Особое внимание уделите тому, чтобы заполнить обязательные поля (они отмечены). После того, как ваше заявление дойдет до адресата, на ваш электронный адрес придет уведомление о том, кто и когда принял документ, правильно ли заполнены все поля, приложены ли все необходимые документы.

Результат – это оказание самой услуги. Либо уведомление о том, куда и во сколько нужно подойти за получением услуги.

Популярные услуги

Вопросы социального обеспечения, проблемы жилищно-коммунального хозяйства, образования, здравоохранения, пенсионного обеспечения, производства и торговли на территории региона, транспорта, имущественных отношений и многое другое можно решить с помощью регионального портала государственных услуг. Для этого нужно найти интересующий раздел на главной странице сайта и выбрать соответствующую услугу.

Портал поможет записать ребенка в садик или в школу, узнать о полагающихся льготах, помочь в поиске работы, взять талон на прием к врачу, подать заявление в ЗАГС, узнать результаты ЕГЭ, подтвердить трудовой стаж и размер заработной платы – перечень возможных услуг весьма обширен.

На сайте находится большая справочная база, есть раздел с наиболее популярными вопросами и ответами, «горячие телефоны» и возможность оставить свое обращение к органам власти.

Теперь электронные услуги регионального уровня доступны и на мобильных устройствах. Для этого достаточно скачать нужное приложение. Это можно сделать как на портале госуслуг Нижегородской области, так и в своем телефоне или планшете.

Жалобы и обращения

Этот раздел поможет гражданам Нижегородской области напрямую связаться с ответственным по интересующему вопросу чиновником. Ответ на обращение поступит на адрес, указанный заявителем.

Нижегородцы могут сообщить о злоупотреблениях коммунальщиков, задать вопрос, заявить о фактах коррупции. К слову, последний раздел носит анонимный характер, ответа на обращение не будет, а вот реакция последует незамедлительно.

На портале есть жалобная книга Нижнего Новгорода, разбитая по районам.

Нижегородцы могут оценить ту или иную сферу деятельности региональных властей, приняв участие в опросе.